FAQ

После бронирования вы получите приветственное сообщение с деталями брони. Также мы уточним детали вашего приезда и правила проживания.
Ближе ко дню вашего заезда мы свяжемся с вами для прохождения регистрации и оплаты.
Если у вас возникли какие-то вопросы уже сейчас и вы хотите уточнить их до бронирования - напишите нам! Мы с удовольствием обо всем расскажем.

Полностью бесконтактно: вы получаете код доступа и все инструкции по квартире после верификации и оплаты

Верификация — это проверка гостя по паспортным данным для безопасного заселения. Она обязательна для всех.
В нашей компании, верификация проводится посредством сбора паспортных данных через специальный сервис, который официально зарегистрирован Роскомнадзором. Для клиентов Т-банка действует вариант упрощенной системы верификации (занимает 40 секунд).

Да, заселение ночью возможно — все объекты оборудованы умными электронными замками, инструкции по доступу будут предоставлены заранее, после оплаты.

Раннее заселение возможно по согласованию, если квартира свободна. Напишите нам заранее, и мы постараемся организовать заезд раньше основного времени. Обратите внимание, что услуга платная.

Размещение с питомцем возможно не во все объекты и не с каждым животным, и может потребовать дополнительного залога. Уточните детали заранее.

Просто захлопните дверь, она заблокируется через несколько секунд. Код доступа будет автоматически деактивирован после вашего выезда.
Для дома в Мысовом отдельная инструкция по выезду - ознакомьтесь с ней в приложении, через которое будете заселяться.

Залог вносится онлайн и автоматически возвращается на вашу карту в течение 24 часов после выезда, если жильё оставлено в порядке.

Мы предоставляем полный комплект документов от самозанятого: договор аренды, акт приёма-передачи и чек.

Да, квартиры сдаются на срок от одного месяца и дольше. Напишите нам, и мы сориентируем по свободным вариантам и условиям.